ข้อกำหนดและเงื่อนไข 247 Games — กฎระเบียบการใช้บริการที่โปร่งใสและเป็นธรรม

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ 247 Games แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจรที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง 247 Games ("เรา", "แพลตฟอร์ม") และสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("คุณ", "สมาชิก") ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 247 Games ไม่ว่าในรูปแบบใด

การเข้าถึงเว็บไซต์ การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การฝากเงิน การวางเดิมพัน หรือการใช้บริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์ม 247 Games ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

247 Games ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลทันทีหลังจากประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว 247 Games จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารของเราให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเสมอ

2. คุณสมบัติสมาชิก

ในการใช้บริการ 247 Games คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ ณ เวลาที่สมัครสมาชิกและตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่กระทำการในนามของตนเอง ไม่ใช่ในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น
• ไม่ได้อยู่ภายใต้การถูกระงับหรือแบนจาก 247 Games ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองที่สามารถใช้ทำรายการฝาก-ถอนได้
• ไม่เป็นพนักงาน คู่ค้า หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ 247 Games ในทุกระดับ เว้นแต่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

247 Games มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนในทุกกรณี รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล สมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตตลอดเวลา

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีเพิ่มเติมภายหลัง ไม่ว่าจะด้วยการใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลใหม่ก็ตาม การมีบัญชีซ้ำจะถูกตรวจพบโดยระบบและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกช่องในการลงทะเบียน
• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
• ไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นใดทั้งสิ้น แม้แต่สมาชิกในครอบครัว
• แจ้ง 247 Games ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตนเอง

247 Games ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น หรือจากการใช้งานบัญชีบนอุปกรณ์สาธารณะโดยไม่ระมัดระวัง สมาชิกควรออกจากระบบทุกครั้งหลังเสร็จสิ้นการใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

4. การฝากและถอนเงิน

247 Games รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุด

• การฝากและถอนทุกรายการต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 247 Games เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สามในทุกกรณี
• 247 Games ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนในจำนวนสูง
• กรณีพบความผิดปกติในรายการทางการเงิน 247 Games อาจระงับการดำเนินการชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ หากพบจะถูกดำเนินการทันทีและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5. โบนัสและโปรโมชั่น

247 Games เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนยอดเสีย และสิทธิพิเศษ VIP ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและยุติธรรม สมาชิกควรอ่านรายละเอียดทุกครั้งก่อนเลือกรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินจากโบนัสได้ ตัวเลขเทิร์นโอเวอร์ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติโดยไม่มีการชดเชย
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นเดียวกันได้เพียงครั้งเดียวต่อรายการ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• 247 Games ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นอย่างไม่สุจริตหรือผิดวัตถุประสงค์
• การถอนเงินก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบจะถือว่าสละสิทธิ์โบนัสทั้งหมดที่ยังค้างอยู่

6. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การเดิมพันบน 247 Games ครอบคลุมหลายประเภท ได้แก่ กีฬา ฟุตบอล อีสปอร์ต สล็อต น้ำเต้าปูปลา ไฮโล ไก่ชน และเกมอื่น ๆ กฎเฉพาะของแต่ละประเภทเกมและกีฬาระบุไว้ในหน้าของเกมนั้น ๆ โดยตรง ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้บังคับกับทุกประเภทการเดิมพัน:

• การวางเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี ยกเว้นแมตช์หรือเกมถูกยกเลิกตามกฎที่กำหนด
• ขั้นต่ำในการวางเดิมพันแต่ละครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในแต่ละตลาดหรือประเภทเกม
• ผลลัพธ์ที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่มีปัญหาทางเทคนิค 247 Games จะอ้างอิงจากบันทึกระบบที่สมบูรณ์ที่สุด
• กรณีแมตช์ฟุตบอลหรือกีฬาถูกยกเลิกก่อนเวลาที่กำหนดตามกฎ จะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกอัตโนมัติ
• ราคาต่อรองที่แสดงคือราคา ณ เวลาที่แสดงซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง ราคาที่บันทึกเมื่อยืนยันเดิมพันคือราคาที่ใช้คำนวณ
• 247 Games ขอสงวนสิทธิ์ระงับตลาดเดิมพันชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุการณ์ผิดปกติหรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์

7. พฤติกรรมต้องห้ามและการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต

เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน 247 Games กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรและยอดเงินคงเหลือถูกอายัด:

• การมีบัญชีซ้ำ — สร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น — บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตใด ๆ
• การฉ้อโกงและทุจริต — การสมคบคิด การจัดผลการแข่งขัน หรือการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบอย่างตั้งใจ
• การฟอกเงิน — การใช้แพลตฟอร์มเพื่อโอนหรือฟอกเงินผิดกฎหมาย
• การแบ่งปันบัญชี — ให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะได้รับค่าตอบแทนหรือไม่
• การใช้ VPN หรือ Proxy — เพื่อซ่อนตัวตนหรือตำแหน่งที่แท้จริงในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• การคุกคามทีมงาน — การข่มขู่ ดูถูก หรือกระทำการใดที่เป็นอันตรายต่อพนักงาน 247 Games

8. การระงับ การปิดบัญชี และการคืนเงิน

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน 247 Games ผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram ก่อนปิดบัญชี ระบบจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องให้ตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

• สมาชิกที่ต้องการพักบัญชีชั่วคราวสามารถแจ้งได้ทันทีโดยไม่ต้องให้เหตุผล ระบบจะระงับการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่ขอ
• 247 Games ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบการละเมิดข้อกำหนด
• กรณีบัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด เงินที่ได้มาจากการกระทำที่ไม่ถูกต้องจะไม่ได้รับการคืน
• เงินฝากที่ถูกต้องและไม่เกี่ยวข้องกับการละเมิดจะได้รับการพิจารณาคืนตามดุลยพินิจของ 247 Games

9. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

247 Games มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดและเสถียรที่สุด อย่างไรก็ตามมีเหตุการณ์บางอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุม และ 247 Games ขอจำกัดความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• ความสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้
• ความสูญเสียจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นหรือถูกโจรกรรมข้อมูลโดยบุคคลที่สาม
• ผลของการตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว 247 Games ไม่ให้คำแนะนำในการเดิมพัน

247 Games รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความบกพร่องของระบบที่พิสูจน์ได้อย่างชัดเจนว่าเป็นความผิดพลาดของแพลตฟอร์ม โดยมูลค่าสูงสุดที่รับผิดชอบจำกัดเพียงเท่ากับยอดเดิมพันที่ได้รับผลกระทบโดยตรงเท่านั้น

10. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

247 Games ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ และถือว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจหลักของแพลตฟอร์ม เราตระหนักดีว่าการเดิมพันอาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อบางบุคคล และเราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่

• สมาชิกสามารถตั้งค่า วงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ได้ด้วยตนเองในหน้าการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอ พักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือนได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน
• 247 Games มีสิทธิ์ติดต่อสมาชิกที่มีรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วงเพื่อให้คำแนะนำด้วยความห่วงใย
• ห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ใช้บริการแพลตฟอร์มในทุกกรณี

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังกลายเป็นปัญหา กรุณาติดต่อทีมงาน 247 Games เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันทีโดยไม่มีข้อแม้ — อ่านข้อมูลการเล่นอย่างรับผิดชอบฉบับเต็ม

11. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

247 Games ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม กฎหมาย หรือสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของ 247 Games
• ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากประกาศการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ควรหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

วันที่บังคับใช้ข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน: มกราคม 2568 — ข้อกำหนดนี้แทนที่ฉบับก่อนหน้าทั้งหมด

12. ติดต่อเราและการระงับข้อพิพาท

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ 247 Games กรุณาติดต่อทีมงานก่อนเสมอ เราพร้อมช่วยแก้ปัญหาทุกเรื่องอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

• Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง
• อีเมล: support@247games.best
• LINE Official: @247games
• Telegram: @247games_support

กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ตามปกติ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้ระบบอนุญาโตตุลาการในการระงับข้อพิพาท โดยบันทึกระบบของ 247 Games ถือเป็นหลักฐานสำคัญที่มีน้ำหนักสูงสุดในการพิจารณา 247 Games ยึดหลักความโปร่งใสและความยุติธรรมในทุกกระบวนการ